ขั้นตอนการยื่นเคลม

เอกสารที่ต้องใช้:

– ใบเสร็จรับเงิน ฉบับจริง

– ใบรายงานแพทย์ที่ระบุรายละเอียด ผลการวินิจฉัยโรค และการรักษา พร้อมประทับตราโรงพยาบาล หรือ ใบรับรองแพทย์ ฉบับจริง

– ใบเสร็จฉบับเต็ม (แจ้งรายละเอียดใบแจ้งชื่อยาและราคา)

– ใบสั่งแพทย์ (พร้อมข้อบ่งชี้ทางการแพทย์สำหรับยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ ผลแลป กายภาพบำบัด แว่นตา และคอนแทคเลนส์)

– สำหรับการเรียกร้องสินไหมครั้งแรกเท่านั้น: สำเนาหน้าแรกของสมุดบัญชีธนาคาร พร้อมลายเซ็นต์ และสำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย พร้อมลายเซ็นต์

 

เลื่อนลงเพื่อดูขั้นตอนการเรียกร้องสินไหมแผนประกันสุขภาพ Hi5

 

สมาชิก Hi5 ที่มีความคุ้มครองผู้ป่วยนอก (OPD) สามารถเรียกร้องสินไหมออนไลน์ได้ สำหรับการเรียกร้องสินไหมค่าใช้จ่ายไม่เกิน 10,000 บาท ไม่จำเป็นต้องส่งเอกสารฉบับจริง หากค่าใช้จ่ายเกิน 10,000 บาท จำเป็นต้องส่งเอกสาร ฉบับจริง

 

ข้อปฏิบัติสำคัญในการเรียกร้องสินไหมออนไลน์:

  1. 1. โปรดเก็บรักษาใบเสร็จรับเงิน ฉบับจริง เป็นเวลา 12 เดือนหลังจากวันที่ได้รับการชำระสินไหม บริษัทประกันภัยขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารฉบับจริงเพื่อตรวจสอบ หากผู้เอาประกันภัยไม่สามารถแสดงเอกสารฉบับจริงตามที่ร้องขอได้ บริษัทประกันภัยขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธการเรียกร้องสินไหมและดำเนินคืนเงิน
  2. 2. โปรดส่งเอกสารฉบับจริงสำหรับการเรียกร้องสินไหมที่มีค่าใช้จ่ายมากกว่า 10,000 บาท อย่างไรก็ตามท่านยังคงสามารถเรียกร้องสินไหมผ่านช่องทางออนไลน์ของเราได้ เพื่อให้กระบวนการตรวจสอบเอกสารรวดเร็วขึ้น และจึงส่งเอกสารฉบับจริงมาในภายหลัง
  3.  

โปรดส่งเอกสารการเรียกร้องสินไหมฉบับจริงมายังที่อยู่นี้:

Luma, Claims Department

57 อาคารปาร์คเวนเชอร์ อีโคคอมเพล็กซ์ ชั้น 9 ห้อง 912 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330 ประเทศไทย

เอกสารที่ต้องใช้:

– ใบเสร็จรับเงิน ฉบับจริง

– ใบรายงานแพทย์ที่ระบุรายละเอียด ผลการวินิจฉัยโรค และการรักษา พร้อมประทับตราโรงพยาบาล หรือ ใบรับรองแพทย์ ฉบับจริง

– ใบเสร็จฉบับเต็ม (แจ้งรายละเอียดใบแจ้งชื่อยาและราคา)

– ใบสั่งแพทย์ (พร้อมข้อบ่งชี้ทางการแพทย์สำหรับยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ ผลแลป กายภาพบำบัด แว่นตา และคอนแทคเลนส์)

– สำหรับการเรียกร้องสินไหมครั้งแรกเท่านั้น: สำเนาหน้าแรกของสมุดบัญชีธนาคาร พร้อมลายเซ็นต์ และสำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย พร้อมลายเซ็นต์

 

เลื่อนลงเพื่อดูขั้นตอนการเรียกร้องสินไหมแผนประกันสุขภาพ PRIME.

 

สมาชิก PRIME ที่มีความคุ้มครองผู้ป่วยนอก (OPD) สามารถเรียกร้องสินไหมออนไลน์ได้ สำหรับการเรียกร้องสินไหมค่าใช้จ่ายไม่เกิน 10,000 บาท ไม่จำเป็นต้องส่งเอกสารฉบับจริง หากค่าใช้จ่ายเกิน 10,000 บาท จำเป็นต้องส่งเอกสาร ฉบับจริง

 

ข้อปฏิบัติสำคัญในการเรียกร้องสินไหมออนไลน์:

  1. 1. โปรดเก็บรักษาใบเสร็จรับเงิน ฉบับจริง เป็นเวลา 12 เดือนหลังจากวันที่ได้รับการชำระสินไหม บริษัทประกันภัยขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารฉบับจริงเพื่อตรวจสอบ หากผู้เอาประกันภัยไม่สามารถแสดงเอกสารฉบับจริงตามที่ร้องขอได้ บริษัทประกันภัยขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธการเรียกร้องสินไหมและดำเนินคืนเงิน
  2. 2. โปรดส่งเอกสารฉบับจริงสำหรับการเรียกร้องสินไหมที่มีค่าใช้จ่ายมากกว่า 10,000 บาท อย่างไรก็ตามท่านยังคงสามารถเรียกร้องสินไหมผ่านช่องทางออนไลน์ของเราได้ เพื่อให้กระบวนการตรวจสอบเอกสารรวดเร็วขึ้น และจึงส่งเอกสารฉบับจริงมาในภายหลัง

โปรดส่งเอกสารการเรียกร้องสินไหมฉบับจริงมายังที่อยู่นี้:

Luma, Claims Department

57 อาคารปาร์คเวนเชอร์ อีโคคอมเพล็กซ์ ชั้น 9 ห้อง 912 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330 ประเทศไทย

เอกสารที่ต้องใช้:

– ใบเสร็จรับเงิน ฉบับจริง

– ใบรายงานแพทย์ที่ระบุรายละเอียด ผลการวินิจฉัยโรค และการรักษา พร้อมประทับตราโรงพยาบาล หรือ ใบรับรองแพทย์ ฉบับจริง

– ใบเสร็จฉบับเต็ม (แจ้งรายละเอียดใบแจ้งชื่อยาและราคา)

– ใบสั่งแพทย์ (พร้อมข้อบ่งชี้ทางการแพทย์สำหรับยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ ผลแลป กายภาพบำบัด แว่นตา และคอนแทคเลนส์)

– สำหรับการเรียกร้องสินไหมครั้งแรกเท่านั้น: สำเนาหน้าแรกของสมุดบัญชีธนาคาร พร้อมลายเซ็นต์ และสำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย พร้อมลายเซ็นต์

 

เลื่อนลงเพื่อดูขั้นตอนการเรียกร้องสินไหมแผนประกันสุขภาพ Asia Care Plus Thailand

 

สมาชิก Asia Care Plus Thailand ที่มีความคุ้มครองผู้ป่วยนอก (OPD) สามารถเรียกร้องสินไหมออนไลน์ได้ สำหรับการเรียกร้องสินไหมค่าใช้จ่ายไม่เกิน 10,000 บาท ไม่จำเป็นต้องส่งเอกสารฉบับจริง หากค่าใช้จ่ายเกิน 10,000 บาท จำเป็นต้องส่งเอกสาร ฉบับจริง

 

ข้อปฏิบัติสำคัญในการเรียกร้องสินไหมออนไลน์:

  1. 1. โปรดเก็บรักษาใบเสร็จรับเงิน ฉบับจริง เป็นเวลา 12 เดือนหลังจากวันที่ได้รับการชำระสินไหม บริษัทประกันภัยขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารฉบับจริงเพื่อตรวจสอบ หากผู้เอาประกันภัยไม่สามารถแสดงเอกสารฉบับจริงตามที่ร้องขอได้ บริษัทประกันภัยขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธการเรียกร้องสินไหมและดำเนินคืนเงิน
  2. 2. โปรดส่งเอกสารฉบับจริงสำหรับการเรียกร้องสินไหมที่มีค่าใช้จ่ายมากกว่า 10,000 บาท อย่างไรก็ตามท่านยังคงสามารถเรียกร้องสินไหมผ่านช่องทางออนไลน์ของเราได้ เพื่อให้กระบวนการตรวจสอบเอกสารรวดเร็วขึ้น และจึงส่งเอกสารฉบับจริงมาในภายหลัง

โปรดส่งเอกสารการเรียกร้องสินไหมฉบับจริงมายังที่อยู่นี้:

Luma, Claims Department

57 อาคารปาร์คเวนเชอร์ อีโคคอมเพล็กซ์ ชั้น 9 ห้อง 912 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330 ประเทศไทย

โปรดเตรียมเอกสารต่อไปนี้ในการเรียกร้องสินไหม: 

        1. แบบฟอร์มการเรียกร้องสินไหม นวกิจประกันภัย ที่กรอกข้อมูลครบถ้วนพร้อมลายเซ็นต์
         2. สำเนาบัตรประกันภัย
         3. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือหลักฐานอื่นที่ทางราชการออกให้ เช่น ใบขับขี่หรือหนังสือเดินทาง พร้อมลายเซ็นต์
         4. ใบเสร็จรับเงินค่ารักษาพยาบาล ฉบับจริง
         5. ใบรับรองแพทย์ ฉบับจริง
         6. สำเนาหน้าสมุดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ พร้อมลายเซ็นต์ (ยกเว้น BAAC และ GSB)
 
โปรดส่งเอกสารการเรียกร้องสินไหมมายังที่อยู่นี้: 
บริษัท นวกิจประกันภัย จำกัด (Luma Long Stay Care)
100/50-55, 90/4-6 อาคารสาทรนครทาวเวอร์ ชั้น 26
ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500
บริษัทประกันภัยขอสงวนสิทธิในการขอเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อใช้ในกระบวนการเรียกร้องสินไหม โดยจะพิจารณาเป็นกรณี

LUMA GO เป็นชื่อทางการตลาดของแผนประกันภัยการเดินทางภายที่รับประกันโดย ทูนประกันภัย จำกัด (มหาชน)

กรมธรรม์ประกันภัยฉบับนี้จำหน่ายโดย LUMA แต่ให้บริการโดย บริษัท ทูน ประกันภัย จำกัด โดยตรง

โปรดเตรียมเอกสารที่จำเป็นที่ระบุใน แบบฟอร์มการเรียกร้องสินไหม Tune Protect 

Please refer to the official policy documents attached to the email you received upon purchase. This email contains all the necessary information and instructions on how to proceed with your claim efficiently.

บริษัทประกันภัยขอสงวนสิทธิในการขอเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อใช้ในกระบวนการเรียกร้องสินไหม โดยจะพิจารณาเป็นกรณี

3 ทางเลือกในการเรียกร้องสินไหมแผนประกันสุขภาพ Asia Care

โปรดตรวจสอบข้อปฏิบัติในการเรียกร้องสินไหมของแต่ละกรมธรรม์ประกันภัย เพื่อเลือกช่องทางที่เหมาะสม

แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์

เรียกร้องสินไหมผ่านแอปพลิเคชัน Luma Care

Luma Health App

ออนไลน์

เข้าสู่ระบบในพื้นที่สมาชิกและเรียกร้องสินไหม

ไปที่หัวข้อ “การเรียกร้องสินไหม” ในพื้นที่สมาชิกของท่านและทำการเรียกร้องสินไหมออนไลน์ อย่างไรก็ตามอาจมีการร้องขอเอกสารฉบับจริง

ไปรษณีย์

ส่งเอกสารการเรียกร้องสินไหมทางไปรษณีย์ (หากจำเป็น)

ส่งเอกสาร หลักฐาน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องในการเรียกร้องสินไหมมายังที่อยู่ที่กล่าวถึงในข้อปฏิบัติของกรมธรรม์ของท่าน โปรดสำเนาเอกสารทั้งหมดก่อนส่งเอกสารฉบับจริงให้กับเรา

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อเราตอนนี้

DBD logo

ใบอนุญาตจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า

เลขที่ 0105555036794

OIC logo

ใบอนุญาตนายหน้าประกันวินาศภัย เลขที่00008/2555  

ใบอนุญาตนายหน้าประกันภัย เลขที่ ช00012/2564

BOI logo

ได้รับการรับรองจาก BOI 2927/2555

บริษัท ลูม่า แคร์ จำกัด, 57 ปาร์คเวนเชอร์ อีโคเพล็กซ์ ชั้น 9 ยูนิต 912 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

Copyright © 2026 lumahealth.com. All Rights Reserved.   นโยบายความเป็นส่วนตัว