ปฏิเสธไม่ได้ว่าทุกครั้งเมื่อเดินทางท่องเที่ยวไปต่างประเทศ การเตรียมตนเองให้พร้อมทุกเรื่องย่อมช่วยสร้างความสบายใจ และสามารถเที่ยวตามแผนที่วางไว้อย่างสมบูรณ์แบบ ซึ่งหนึ่งในเรื่องที่ไม่ควรมองข้ามเด็ดขาดก็คือ “ประกันเดินทาง” เพราะนี่คือผู้ช่วยทางด้านการเงินหากมีเหตุไม่คาดฝันในด้านต่าง ๆ อย่างไรก็ตามหลายคนอาจยังมีข้อสงสัยว่าประกันเดินทางครอบคลุมอะไรบ้าง มีเรื่องไหนต้องพิจารณาอย่างละเอียดก่อนซื้อ ทุกคำตอบระบุไว้ให้แบบครบถ้วนแล้ว สบายใจแน่นอน!
ประเภทของประกันเดินทางต่างประเทศ
ลำดับแรกต้องขออธิบายก่อนว่าประกันเดินทางต่างประเทศในปัจจุบันจะแบ่งออกเป็น 2 ประเภทใหญ่ ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจซื้อ ความถี่การเดินทางของแต่ละคน ซึ่งเงื่อนไขการคุ้มครองย่อมแตกต่างกันออกไปเป็นเรื่องปกติ ดังนี้
ประกันเดินทางประเภทรายเที่ยว
เป็นรูปแบบของประกันเดินทางต่างประเทศที่นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่เลือกซื้อมากที่สุด เพราะจะให้ความคุ้มครองเฉพาะแค่ช่วงเวลาสั้น ๆ เท่านั้น เริ่มต้นและสิ้นสุดตามวัน-เวลาที่ระบุเอาไว้ในกรมธรรม ข้อดีคือมีราคาถูก สามารถเลือกแผนให้เหมาะสมกับตนเองได้ หากคุณเดินทางไปท่องเที่ยว ติดต่อธุรกิจ เยี่ยมญาติ เยี่ยมเพื่อน หรือฝึกเรียนคอร์สระยะสั้น ไม่ได้ไปบ่อย นี่คือตัวเลือกที่ตอบโจทย์มาก
ประกันเดินทางประเภทรายปี
ใครรู้ตัวว่าต้องเดินทางไปต่างประเทศบ่อยมากไม่ว่าจะเหตุผลทั้งการท่องเที่ยว การทำงาน แนะนำให้เลือกซื้อประกันเดินต่างต่างประเทศแบบรายปีเอาไว้จะคุ้มค่าและตอบโจทย์มากที่สุด ด้วยหลักการคือจะให้ความคุ้มครองเป็นเวลา 365 วัน นับตั้งแต่วันเริ่มต้น อย่างไรก็ตามมักมีเงื่อนไขว่าต้องอยู่อาศัยในประเทศนั้น ๆ ไม่เกิน 90 วัน แต่ทั้งนี้ต้องศึกษาให้ดีด้วยว่าประกันที่ซื้อนั้นมีเงื่อนไขยกเว้นในบางประเทศหรือไม่ ซึ่งส่วนมากมักเป็นประเทศที่ยังอยู่ในภาวะสงคราม หรือมีความสุ่มเสี่ยงจะเกิดอันตรายกับนักท่องเที่ยว
ตอบให้ชัด ประกันเดินทางครอบคลุมอะไรบ้าง?
มาถึงสิ่งที่คนรักการท่องเที่ยวหลายคนยังอาจมีข้อสงสัยว่าประกันเดินทางครอบคลุมอะไรบ้าง? เพื่อการตัดสินใจซื้อและวางแผนให้กับตนเองง่ายขึ้นกว่าเดิม จึงขอนำเอาข้อมูลเบื้องต้นมาอธิบายให้เข้าใจอย่างละเอียด และยังคงย้ำเสมอว่าทุกครั้งเมื่อต้องไปเมืองนอกประกันเดินทางจะขาดไม่ได้เป็นอันขาด
ค่ารักษาพยาบาลจากการเจ็บป่วยและบาดเจ็บ
ประกันเดินทางต่างประเทศทุกฉบับจะให้ความคุ้มครองเกี่ยวกับค่ารักษาพยาบาลเมื่อผู้เอาประกันเจ็บป่วยหรือได้รับบาดเจ็บจากเหตุไม่คาดฝันขณะที่กำลังอยู่ในประเทศที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ เช่น ไข้หวัดจากสภาพอากาศ ติดเชื้อโควิด-19 ท้องเสีย อาหารเป็นพิษ และอื่น ๆ ที่ไม่ได้มีสาเหตุเริ่มต้นก่อนเดินทางมาท่องเที่ยว ด้านอุบัติเหตุ เช่น รถเฉี่ยวชน สะดุด หกล้ม ตกบันได น้ำร้อนลวก ฯลฯ ก็ไม่มีปัญหา สามารถให้ความคุ้มครองได้ทั้งการเป็นผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเที่ยวบินของผู้เอาประกัน
เงื่อนไขนี้จะขึ้นอยู่กับแต่ละแผน หรือแพ็คเกจที่ซื้อ ให้ความคุ้มครองด้านเที่ยวบินหากเกิดเรื่องผิดปกติ ไม่สามารถเดินทางออกจากสนามบินได้ตามช่วงเวลาปกติ เช่น ปัญหาจากสภาพอากาศ เครื่องบินมีปัญหาขัดข้อง รับรับการข่มขู่จากผู้ไม่ประสงค์ดี ฯลฯ พูดแบบเข้าใจง่ายคือ หากเที่ยวบินล่าช้า ไฟล์ทดีเลย์ หรือหยุดให้บริการแล้วเกิดค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ของผู้เอาประกันตามมาหลังช่วงเวลาที่กำหนด (ปกติจะประมาณ 6 ชั่วโมง หลังการประกาศเลื่อนครั้งแรก) ทางบริษัทประกันยินดีเคลมให้ เช่น ค่าอาหาร ค่าโรงแรมที่พัก ค่าตั๋วเครื่องบินเที่ยวใหม่ เป็นต้น และยังรวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเนื่องจากต่อเที่ยวบินถัดไปไม่ทันด้วย (กรณีล่าช้าตั้งแต่เที่ยวบินไฟล์ทแรก)
ปัญหาด้านสัมภาระของผู้เอาประกัน
เป็นเงื่อนไขที่มักมาคู่กับการรับผิดชอบด้านเที่ยวบินเสมอ นั่นคือกรณีที่กระเป๋าสัมภาระ๘องคุณที่ลงจากสนามบินเกิดปัญหาความเสียหาย เช่น กระเป๋าแตก ซิปแตก และอื่น ๆ ที่พิสูจน์ได้ว่าเกิดจากการกระแทกระหว่างเดินทางก็จะสามารถดำเนินเรื่องเคลมได้ตามปกติ ซึ่งกรณีสัมภาระยังรวมถึง สัมภาระสูญหาย ล่าช้า ไม่ได้รับตามกำหนดเวลาอีกด้วย
การสูญหาย เสียหายของสินทรัพย์
ไม่ใช่แค่สัมภาระระหว่างที่กำลังเดินทางเท่านั้น แต่หลายแผนประกันภัยทุกวันนี้ยังให้ความคุ้มครองเกี่ยวกับสินทรัพย์ของผู้เอาประกันภัยด้วย เช่น ของมีค่าในห้องพักสูญหาย (สามารถประเมินราคาได้ทั่วไป อาทิ กระเป๋าแบรนด์เนม เครื่องประดับของแท้จากแบรนด์ชั้นนำ เป็นต้น เอกสารเดินทางเสียหาย ถูกขโมย โจรกรรมจากมิจฉาชีพ โดนขโมยเงินสด เป็นต้น ก็สามารถให้ความคุ้มครองได้แต่ต้องมีเงื่อนไขสืบสวนพร้อมเอกสารต่าง ๆ อีกเยอะมากทีเดียว
ความคุ้มครองเพิ่มเติมด้านอื่น ๆ
ยังมีการคุ้มครองอื่น ๆ เมื่อตัดสินใจซื้อประกันเดินทางเมื่อต้องไปต่างประเทศ ซึ่งจะขึ้นอยู่กับบริษัทประกันแต่ละแห่งว่ามีเรื่องไหนบ้าง เช่น การเคลื่อนย้ายผู้ป่วยไปรักษาโรงพยาบาลที่ดีกว่า หรือส่งตัวกลับประเทศต้นทางเพื่อทำการรักษาในลำดับถัดไป ค่าใช้จ่ายในการขนศพกลับประเทศภูมิลำเนา ให้ค่าชดเชยระหว่างพักรักษาตัวในโรงพยาบาล ค่าใช้จ่ายให้ญาติเดินทางไปเยี่ยมผู้ป่วย เป็นต้น ต้องศึกษาหรืออ่านรายละเอียดกรมธรรม์ให้ครบถ้วนเสมอ
เงื่อนไขข้อยกเว้นที่มักระบุเอาไว้ในประกันเดินทางต่างประเทศ
ในการซื้อประกันเดินทางต่างประเทศเพื่อออกไปท่องเที่ยวสร้างประสบการณ์ชีวิต เพิ่มเติมความสุขของตนเอง ก็มีเรื่องที่หลายคนควรต้องรู้เอาไว้ด้วยเหมือนกันนั่นคือ เงื่อนไขข้อยกเว้นต่าง ๆ ที่ส่วนมากบริษัทประกันภัยแทบทั้งหมดจะไม่อนุมัติเคลมเด็ดขาดหากสาเหตุของการเกิดเรื่องไม่คาดฝันมาจากสิ่งเหล่านี้
- การตรวจพบสารเสพติดในร่างกาย หรือตรวจพบว่าเมาสุราขณะกระทำการใด ๆ
- การทำร้ายตนเอง
- การทำร้ายผู้อื่นจนได้รับบาดเจ็บหรืออาจถึงขั้นเสียชีวิต
- เหตุจากการเกิดจลาจล การชุมนุม หรือมีสงคราม
- ภาวะแท้งบุตร
- เหตุจากเชื้อเพลิง อาวุธนิวเคลียร์ หรือกัมมันตภาพรังสี
- การทำกิจกรรม เล่นกีฬา หรือเข้าแข่งขันที่มีโอกาสก่อให้เกิดอันตราย เช่น สกี รถแข่ง ม้าแข่ง เครื่องเล่นหวาดเสียว
- เกิดอุบัติเหตุขณะมีการโดยสารเฮลิคอปเตอร์ หรือรถจักรยานยนต์
- เกิดเหตุต่าง ๆ โดยไม่ได้อยู่บริเวณของพื้นที่ที่กำหนดเอาไว้ในรายละเอียดของกรมธรรม์ (นอกพื้นที่ประเทศที่ให้ความคุ้มครอง)
- มีอาการเจ็บป่วยหรือบาดเจ็บก่อนจะเข้ารับการรักษาในระหว่างเดินทางหรืออยู่ต่างประเทศ
- การยกเลิกเที่ยวบินโดยไม่ได้เกิดจากสาเหตุของทางสายการบิน
สิ่งที่ควรพิจารณาก่อนตัดสินใจซื้อประกันเดินทางต่างประเทศ
เมื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับการมีประกันเดินทาง รวมถึงรู้แล้วว่าประกันเดินทางครอบคลุมอะไรบ้าง คราวนีก็มาถึงสิ่งที่ควรรู้เพิ่มเติมนั่นคือหลักในการพิจารณาเพื่อตัดสินใจซื้อประกันเดินทางต่างประเทศให้เหมาะสมกับตนเอง ไม่ต้องกังวลใจในทุกทริปการเดินทางของตนเอง ซึ่งแนวทางก็ไม่ได้มีอะไรยุ่งยากเลย สามารถทำตามคำแนะนำได้ ดังนี้
1. ชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของบริษัทประกัน
ความน่าเชื่อถือและชื่อเสียงของบริษัทประกันภัยเป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะจะช่วยสร้างความมั่นใจว่าเมื่อตัดสินใจใช้บริการแล้วจะไม่ผิดหวังแน่ ซึ่งเบื้องต้นแนะนำให้เลือกบริษัทที่มีพันธมิตรนานาชาติ เช่น สายการบิน สถานพยาบาล บริษัทประกันต่างชาติ เป็นต้น เพื่อการประสานงานอันแสนรวดเร็วกรณีมีเหตุให้ผู้เอาประกันต้องเข้ารับการรักษาเป็นผู้ป่วยใน หรือต้องรีบส่งตัวกลับประเทศบ้านเกิดด่วน
2. รายละเอียดของกรมธรรม์ที่สนใจซื้อ
ลำดับต่อมาต้องศึกษาข้อมูลต่าง ๆ ของกรมธรรม์ที่ตนเองจะซื้อว่าเป็นอย่างไรบ้าง มีเงื่อนไข ข้อยกเว้น รายละเอียดเฉพาะแบบใดบ้าง ทั้งนี้สิ่งสำคัญมากคือต้องพยายามอ่านให้ครบถ้วนมากที่สุด หากสงสัยตรงไหนสอบถามกับบริษัทประกันทันที เพื่อให้คุณตัดสินใจซื้อได้อย่างคุ้มค่า เหมาะสมกับความต้องการของตนเองมากที่สุด ซึ่งกรณีนี้รวมถึงจำนวนวงเงินที่ให้ความคุ้มครองด้วย เช่น ถ้าต้องไปประเทศค่าครองชีพสูง เช่น ในทวีปยุโรป สหรัฐฯ เกาหลี ญี่ปุ่น สิงคโปร์ ฮ่องกง แผนคุ้มครองวงเงินสูงจะครอบคลุมมากกว่า
3. รีวิวจากผู้เคยเป็นลูกค้าจริง
รีวิวลูกค้าที่เคยใช้บริการจะช่วยสร้างความมั่นใจได้อย่างดีเยี่ยม เพราะบ่งบอกถึงความพึงพอใจของลูกค้าที่เคยใช้บริการว่าบริษัทประกันหรือแผนกรมธรรม์ดังกล่าวตอบโจทย์มากน้อยแค่ไหน กรณีเกิดเคลมแล้วต้องใช้เวลานานมากหรือไม่ ช่องทางการติดต่อฉุกเฉินสะดวก รวดเร็ว ฯลฯ
4. แนะนำให้เลือกซื้อที่แบบไม่ต้องสำรองจ่าย
การเลือกซื้อประกันเดินทางแบบไม่ต้องสำรองจ่ายจะช่วยให้คุณสบายใจว่าหากเกิดเหตุไม่คาดฝันขึ้นจริง ๆ เช่น การเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาลเป็นผู้ป่วยใน จะไม่ต้องออกค่าใช้จ่ายทั้งหมดเองก่อน ในอีกมุมหนึ่งทางสถานพยาบาลเองก็สามารถดูแลได้อย่างเต็มที่
สรุป
การมีประกันเดินทางทุกครั้งเมื่อต้องไปเมืองนอกเป็นสิ่งที่สายท่องเที่ยวทุกคนไม่ควรมองข้ามเด็ดขาด ซึ่งใครกำลังมองหาประกันเดินทางต่างประเทศดี ๆ สักฉบับขอแนะนำ “LUMA GO” จาก LUMA แพ็คเกจเริ่มต้นเพียง 199 บาท และสามารถเลือกความคุ้มครองสูงสุดถึง 5 ล้านบาท ซื้อง่ายมากผ่านช่องทางออนไลน์ ทุกแผนให้คุ้มครองจากเชื้อโควิด-19 พร้อมบริการประสานงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยกรณีฉุกเฉิน ติดต่อสายด่วนได้ตลอด 24 ชม. เที่ยวที่ไหนก็แฮปปี้แน่นอน
