Comment ça marche?
Réservez votre test PCR Covid-19 en ligne
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Test nasal effectué dans le lieu de votre choix
Résultats et certificat médical disponibles dans les 24h
Ho Chi Minh Ville, Hanoi, Danang, Hoi An ou toute autre ville de votre choix.
Phnom Penh, Siem Reap, Battambang ou toute autre ville de votre choix.
Vientiane, Savannakhet, Paksé ou toute autre ville de votre choix.
Yangon, Mandalay ou toute autre ville de votre choix.
Foire aux questions pour le test Luma PCR Covid-19
Oui, pour changer l'adresse; veuillez contacter notre service clientèle au +66 2665 3600 ou appeler l'assistance téléphonique pour le test PCR Covid-19 (gérée par Europ Assistance) au +662 180 5589.
Veuillez noter que le nouvel emplacement peut entraîner des frais supplémentaires.
Merci de nous informer au moins 2h avant l'heure du rendez-vous et assurez-vous de recevoir un appel de confirmation et un e-mail pour confirmer la nouvelle adresse.
Oui, pour ajouter plus de personnes à tester; veuillez contacter notre service clientèle au +66 2665 3600 ou appeler l'assistance téléphonique pour le test PCR Covid-19 (gérée par Europ Assistance) au +662 180 5589.
Un lien vous sera envoyé par email pour régler les frais supplémentaires. Veuillez noter que les frais supplémentaires doivent être réglés avant la prestation du service.
Oui, pour changer la date du rendez-vous; veuillez contacter notre service clientèle au +66 2665 3600 ou appeler l'assistance téléphonique pour le test PCR Covid-19 (gérée par Europ Assistance) au +662 180 5589.
Veuillez noter que vous pouvez reprogrammer la date de réservation sur n'importe quel créneau disponible après la réservation initiale uniquement.
En général, la collecte des échantillons sur écouvillon ne prend pas plus de 15 minutes par personne.
Les résultats seront disponibles 24 h après le test.
Des infirmières certifiées effectueront le prélèvement d'échantillons sur écouvillon. Les équipes viendront dans un équipement de protection complet.
Il faudra 24h pour recevoir les résultats. Vous recevrez un e-mail de notification avec un lien sécurisé pour accéder aux résultats de vos tests.
Nous travaillons en partenariat avec AT GENES, une équipe hautement qualifiée de médecins spécialistes. Le test RT-PCR est enregistré par le laboratoire ATGenes, norme ISO 15189 et certifié par le département des sciences médicales. Le test est approuvé par le ministère de la Santé publique.
AT Genes travaille avec les établissements médicaux les plus fiables de toute la Thaïlande.
Nous travaillons également avec d'autres laboratoires renommés en Thaïlande pour vous fournir le meilleur service de qualité efficace.
Oui, le certificat médical (Fit to Fly) est reconnu par les autorités aéroportuaires et les compagnies aériennes.
Vous obtiendrez les résultats du laboratoire concernant le test RT-PCR Covid-19 du laboratoire, ainsi qu'un certificat Fit to Fly; en moins de 24h par email.
Pour annuler votre réservation; veuillez contacter notre service clientèle au +66 2665 3600 ou appeler l'assistance téléphonique pour le test PCR Covid-19 (gérée par Europ Assistance) au +662 180 5589.
Veuillez annuler au moins 24h avant le rendez-vous.
Si la réservation est annulée au moins 24h avant le rendez-vous, vous pourrez obtenir un remboursement des frais payés avec déduction des frais d'annulation (22 THB + 8,8% du prix total).
Il faudra 3 à 5 jours ouvrables pour être remboursé.
Veuillez contacter notre service clientèle au +66 2665 3600 ou appeler l'assistance téléphonique pour le test PCR Covid-19 (gérée par Europ Assistance) au +662 180 5589.
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